Politika zaštite privatnosti
Poslednje ažuriranje: 27.06.2025.
Ova politika privatnosti se odnosi na internet sajt serendipityvencanice.com, kojim upravljam ja, Marko Đumić (vlasnik Serendipity Bridal House). U ovoj politici objašnjavam koje vaše podatke o ličnosti prikupljam, zašto ih obrađujem, koliko dugo ih čuvam i koja prava imate.
Koje podatke prikupljam?
Kada koristite moj sajt, mogu prikupiti sledeće podatke:
- Ime i prezime
- Adresu dostave
- Email adresu
- Broj telefona
- IP adresu i podatke o uređaju (putem kolačića i alata kao što je Google Analytics)
- Dodatne informacije koje sami dobrovoljno unesete (npr. kroz kontakt formu)
Kako koristim vaše podatke?
Vaši podaci se koriste isključivo radi:
- obrade i isporuke porudžbina nakita,
- odgovaranja na upite poslati putem kontakt forme,
- informisanja o uslugama (ako ste se prijavili na naš newsletter),
- analize poseta i unapređenja sajta (putem alata kao što je Google Analytics).
Vaše podatke obrađujem zakonito, pošteno i transparentno, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Ko ima pristup vašim podacima?
Vaše podatke ne delim sa trećim licima, osim ako je to neophodno za pružanje usluge, npr:
- Kurirske službe (za isporuku porudžbina)
- Email platforme (ako ste se prijavili na newsletter)
- Google Analytics (za anonimnu analitiku poseta)
Sva treća lica imaju obavezu da koriste podatke samo u svrhu pružanja ugovorene usluge.
Kolačići (Cookies)
Moj sajt koristi kolačiće – male tekstualne fajlove koje vaš pregledač čuva na uređaju kako bi unapredili vaše korisničko iskustvo. Kolačići mi pomažu da zapamtim vaša podešavanja, kao što su jezik sajta ili veličina fonta, kao i da analiziram kako koristite sajt putem alata kao što je Google Analytics.
Kada prvi put posetite moj sajt, prikazaće vam se obaveštenje o kolačićima sa opcijom da ih prihvatite ili odbijete. Možete u bilo kom trenutku da ih obrišete ili blokirate u podešavanjima vašeg internet pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.
Koristim sledeće vrste kolačića:
- Neophodni kolačići za osnovno funkcionisanje sajta
- Analitički kolačići koji prate kako koristite sajt i pomažu nam da ga unapredimo (Google Analytics)
Vaša privatnost mi je važna i ne delim podatke prikupljene putem kolačića sa trećim licima, osim u slučaju Google Analytics-a, gde su podaci anonimni i koriste se samo za statistiku.
Koliko dugo čuvamo podatke?
- Podaci iz kontakt forme: do 12 meseci
- Podaci o porudžbinama: do 18 meseci (zbog poreskih i zakonskih obaveza)
- Newsletter pretplate: dokle god ste prijavljeni (možete se uvek odjaviti)
Vaša prava
Imate pravo da:
- zatražite uvid u podatke koje čuvam o vama,
- zatražite ispravku ili brisanje svojih podataka,
- uložite prigovor na obradu,
- zatražite ograničenje obrade,
- prenesete svoje podatke drugom rukovaocu (ako je tehnički izvodljivo).
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte me na:
info@serendipityvencanice.com
Zaštita vaših podataka
Koristim SSL enkripciju za zaštitu svih podataka unetih putem sajta. Redovno ažuriram sajt i pratim bezbednosne preporuke. Ipak, nijedna internet transmisija nije 100% sigurna i ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.
Promene politike privatnosti
Zadržavam pravo da povremeno ažuriram ovu politiku. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom politikom, slobodno me kontaktirajte.